<aside> 🛡️ Menghadapi kendala operasional saat antrean toko sedang ramai? Halaman ini merangkum 10 skenario masalah teknis paling sering terjadi di lapangan beserta panduan langkah pemulihan cepat (quick-fix) mandiri.

</aside>

8.1 Printer Thermal: Bluetooth Putus, Kertas Polos, & Teks Rusak

• • Bluetooth Tidak Konek / Tidak Terdeteksi: Matikan saklar power printer, tunggu 5 detik, nyalakan kembali. Pada Chrome Android, pastikan izin 'Location (Lokasi)' aktif karena Web Bluetooth API memerlukan izin lokasi perangkat.
• • Kertas Keluar Putih Polos Tanpa Teks: Gulungan kertas thermal terpasang terbalik. Balik posisi gulungan kertas agar sisi sensitif panas menghadap ke jarum head printer thermal.
• • Cetakan Terpotong / Huruf Aneh: Buka menu Pengaturan Printer di Kasiria -> sesuaikan ukuran lebar kertas (pilih 58mm atau 80mm).

8.2 Suara Alarm Pesanan Online Tidak Berbunyi

Penyebab utama adalah kebijakan proteksi autoplay browser:

1. 1. Sentuh Layar di Awal Hari: Cukup sentuh atau klik 1 kali di mana saja pada layar Kasiria saat pertama kali membuka halaman di pagi hari.
2. 2. Izin Audio Browser: Di kolom URL browser, klik ikon gembok -> izinkan 'Sound / Audio' untuk domain aplikasi kasir Anda.
3. 3. Cek Pengaturan Suara: Pastikan volume speaker perangkat tidak dalam kondisi mute atau terlalu kecil.

8.3 Barcode Scanner USB / Bluetooth Tidak Merespons

Scanner barcode hardware dikenali komputer sebagai keyboard input:

1. 1. Buka Buku Manual Scanner: Buka buku manual kecil bawaan barcode scanner Anda.
2. 2. Scan Barcode Auto-Enter: Cari lembaran barcode konfigurasi bertuliskan 'Add CR Suffix' atau 'Auto Enter', lalu scan barcode tersebut satu kali.
3. 3. Selesai: Setelah diset, setiap scan akan otomatis memicu Enter seketika di kolom kasir tanpa perlu menekan keyboard.

8.4 Internet Toko Mati / Lambat: Mode Offline PWA Berjalan